Nexo CADComputer Aided Dispatch

Software de coordinación y logística de transporte sanitario

Todo el día,
en una pantalla.

El puesto de despacho para empresas de ambulancias: cada unidad en su línea, cada traslado en su hora y el estado real que marca el técnico desde la calle.

Despachoviernes 31/07 · 62 unidades · 393 traslados EsperandoEn movimientoFinalizadoAnulado

62 unidades en una pantalla

78 % de servicios autoadjudicados

96,4 % de recogidas en ±10 min

RGPD de serie, datos en la UE

01 — TABLERO EN VIVO

Un tablero que se actualiza solo

Cada unidad es una fila; cada servicio, un bloque vivo: se coloca por su cita, deriva si hay demora, cambia de color con cada estado del técnico y queda fijado con su duración real al terminar.

  • Una fila por unidad y la jornada completa a la vista
  • El color es el estado: nada que interpretar
  • La línea de «ahora» avanza sola

02 — ASIGNACIÓN

Del pendiente a la unidad, arrastrando

Los pendientes esperan en su columna. Se arrastra la tarjeta hasta una unidad y el servicio queda adjudicado; al instante aparece en el móvil del técnico, que acusa recibo automáticamente.

  • Arrastrar y soltar sobre la fila de la unidad
  • Acuse de recibo del terminal, sin llamar
  • Aviso si la unidad no tiene la capacidad requerida

03 — APP DEL TÉCNICO

El estado lo marca el técnico desde la calle

Cada pulsación cambia el estado del servicio y el tablero de central lo refleja al momento. GPS integrado con navegación a la recogida y al destino, chat con central y registro del segundo exacto.

  • Un botón grande por transición de estado
  • Navegación al origen y al destino
  • Chat con notas de voz y fotografías

04 — ALARMAS DE SALA

Las incidencias avisan solas

Demoras que maduran, servicios enviados sin acuse del terminal, unidades sin señal con técnico a bordo: la cola de alarmas los detecta, los ordena por gravedad y avisa con sonido.

  • Ordenadas por gravedad, no por hora
  • Aviso sonoro configurable por tipo
  • Cada alarma lleva a su servicio de un clic

05 — MAPA OPERATIVO

La flota sobre el mapa, en tiempo real

Unidades con su posición GPS en vivo, estado del tráfico y cámaras de carretera del Servei Català de Trànsit que se abren con un clic — sin salir del despacho.

  • Posición GPS en vivo de cada unidad
  • Tráfico y cámaras de carretera integradas
  • Del mapa al servicio y del servicio al mapa

06 — PLANIFICACIÓN AUTOMÁTICA DE RUTAS

De tres vehículos a uno

Tres pacientes al mismo destino en la misma franja no son tres viajes. El agrupador propone una ruta con paradas ordenadas que cabe en una sola unidad — y las rutas de diálisis se generan solas.

  • Agrupación por destino y franja horaria
  • Paradas ordenadas por cercanía real
  • La diálisis recurrente se genera sola

07 — AUTOADJUDICACIÓN DE SERVICIOS

El sistema propone, usted decide

El autoadjudicador recorre los servicios pendientes y reparte decenas de traslados en segundos sobre el mismo tablero que usa la sala. Y no estima: simula la cola real de cada vehículo.

  • Decenas de traslados repartidos en segundos
  • Simula la cola real, no una media
  • Toda propuesta se puede deshacer

08 — INFORMES

Cada servicio, medido y auditable

Cada transición de estado queda registrada con su hora real. De ahí salen la puntualidad, los tiempos de reacción, la actividad por unidad y las anulaciones con su motivo oficial.

  • Puntualidad y tiempos de reacción reales
  • Actividad por unidad, por centro y por día
  • Anulaciones con motivo oficial

09 — COMUNICACIONES

Tres canales, cero llamadas perdidas

La sala habla con cada unidad por chat con notas de voz y fotografías —una rampa imposible se explica mejor con una foto que con tres llamadas—. Las unidades abren chats temporales entre ellas.

  • Chat sala–unidad con notas de voz y fotos
  • Chats temporales entre unidades
  • Todo queda en el historial del servicio

Ficha técnica

Cada función construida con criterio de sala de coordinación.

Tablero Gantt en vivo

Una fila por unidad, la jornada completa y los bloques moviéndose con el estado real.

Autoadjudicador

Reparte los pendientes simulando la cola real de cada vehículo. Propone; usted decide.

Rutas de diálisis

Las pautas recurrentes se generan solas y se agrupan en la unidad de capacidad mínima.

App del técnico

Estados con un toque, navegación, chat y registro del segundo exacto de cada transición.

Mapa operativo

Posición GPS en vivo, tráfico y cámaras de carretera dentro del propio despacho.

Cola de alarmas

Demoras, servicios sin acuse y unidades sin señal, ordenados por gravedad.

Portal de centros

Los hospitales piden y consultan sus traslados sin llamar por teléfono.

Informes y métricas

Puntualidad, actividad y anulaciones a partir de horas reales, no estimadas.

Gestión de flota y personal

Unidades, capacidades, turnos, vacaciones y correturnos en un sitio.

Así se ve un día de verdad

Capturas reales del sistema con una flota de 50 ambulancias y la jornada completa. Datos sintéticos: ningún paciente es real. Pulse cualquier imagen para verla en grande.

1
Cola de 286 traslados pendientes de asignar al empezar la mañana en el tablero de despacho
La mañana empieza así. 286 traslados en cola y el tablero por delante.
2
Propuesta del autoadjudicador con 64 rutas compartidas y 531 km en vacío ahorrados
Se pulsa «Asignar pendientes». 64 viajes compartidos y 531 km en vacío ahorrados. Es un borrador: no se aplica nada sin su OK.
3
Tablero de despacho con 50 ambulancias y 379 traslados repartidos en la jornada
La jornada, colocada. 50 unidades, 379 traslados en tablero y un pendiente.
Planificación automática de rutas de diálisis con paradas ordenadas
Rutas de diálisis: generadas y adjudicadas desde la pauta de cada paciente.
Mapa operativo con cámaras de tráfico en vivo y zona de aviso sobre la AP-7
El mapa operativo: cámaras de tráfico en vivo y zonas de aviso pintadas a mano.
Gestión de la flota de ambulancias: capacidades, turnos y bases
La flota: capacidades reales, turnos y bases de cada unidad.
App móvil del técnico de ambulancia
La app del técnico: sus servicios, sus estados y su GPS — nada más.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para rutas de diálisis y traslados recurrentes?

Sí. Es uno de los módulos centrales: las pautas recurrentes se generan solas para el día elegido y el agrupador propone la ruta con las paradas ordenadas.

¿Qué necesita el técnico para usarlo?

Un teléfono Android y su número de empleado con PIN. El alta del móvil se hace una vez con un código de empresa.

¿Y los datos de salud?

Alojados en la UE, cifrados en tránsito y en reposo, con registro de accesos y contrato de encargado del tratamiento listo para firmar.

¿Se puede probar antes?

Sí. La demostración se abre en el navegador con datos sintéticos: ningún paciente es real.

¿Escala a una flota grande?

El sistema está probado con 60+ unidades y cientos de traslados diarios en una sola pantalla.

¿Sirve para una licitación?

Le preparamos qué aporta NexoCAD al apartado de medios técnicos del pliego.

Véalo con su propia operación en mente

Demostración con datos sintéticos, sin compromiso y sin instalar nada: se abre en el navegador.
Si prepara una licitación, le enseñamos qué aporta NexoCAD al apartado de medios técnicos.